Cobrança
De TeHospedia
Glossário0-9 | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | Y | X | Z Modos de pagamentoBoleto bancário pagável em qualquer agência bancária ou correspondente bancário até o vencimento. Nos planos a partir de Julho/2008, cada boleto emitido será cobrado do cliente uma taxa de R$ 2,00. Planos anteriores a essa data o boleto não é cobrado. Infelizmente, boa parte dos concorrentes adota essa política de cobrar o boleto a parte e tivemos que voltar atrás de uma decisão tomada há dois anos, quando havíamos incluido o custo do boleto nos planos. Dicas
Dúvidas frequentesHá alguma taxa de inscrição?Promocionalmente e por tempo indeterminado, não estamos cobrando nenhuma taxa de inscrição. Isso vale tanto para sites transferidos de outras empresas quanto para sites novos. Já efetuei o pagamento, por que ainda não recebi uma confirmação?Caso ja tenha feito o aviso de depósito em nosso site, você deverá receber sua confirmação dentro de 2 dias úteis. Se ainda não fez a confirmação em nosso site, sua conta somente será criada após a confirmação de seu depósito em nosso site conforme instruções no email de cobrança. No pagamento por boleto a confirmação do pagamento é o próprio recibo do banco. O pagamento é antecipado?Verifique as formas de pagamento na página meios e condições de pagamento. O que acontece se minha transferência ou armazenamento passar do limite?Quanto à transferência, se ela passar do limite estabelecido iremos entrar em contato informando o valor da multa contratual pelo excesso. Já o armazenamento existem duas situações possíveis. Em alguns servidores, o espaço em disco deve ser contratado com antecedência, pois ao chegar no limite estabelecido o servidor irá automaticamente barrar o envio de dados. Em outros servidores o armazenamento poderá ultrapassar o contratado e será cobrado o excesso, conforme contrato. Todo o monitoramento de tais indicadores pode ser realizado pelo seu painel de controle, que é atualizado diariamente. Optei pelo pagamento por boleto bancário. Ainda não recebi o boleto em meu endereço. Meu mês ainda não venceu?Nossos boletos bancários não são enviados por carta, pelos correios, mas sim por email. 14 dias antes do vencimento, deve ter sido enviado para os emails cadastrados em nosso banco de dados. Neste email existe um link no qual o boleto será gerado na sua tela para impressão ou para digitação do código de barras, caso pague pela internet. No momento não oferecemos o envio de boleto bancário pelos correios. Receberei nota fiscal do serviço e o contrato assinado e com firma reconhecida?A nota fiscal é enviada sempre que solicitada pelo cliente. Todas as notas fiscais são impressas e ficam no arquivo durante 5 anos, após serão descartadas. A qualquer tempo o cliente pode solicitar nota fiscal que ainda estejam em nossa posse. O contrato utilizado, em princípio, é digital e encontra-se ao fazer o pedido de assinatura.
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